Nhu cầu mua sắm online dịp Tết tăng mạnh khiến thị trường TMĐT cạnh tranh hơn, đòi hỏi nhà bán hàng chuẩn bị kỹ lưỡng về hàng hóa, giá và dịch vụ.
- Việt Nam trở thành điểm đến sản xuất mới khi doanh nghiệp Trung Quốc dịch chuyển ồ ạt
- Không lập hóa đơn có thể bị phạt tới 80 triệu đồng từ ngày 16/1/2026
- Lựa chọn trợ cấp hưu trí cho người không đóng BHXH
Cuối năm luôn là giai đoạn sôi động nhất của thị trường bán lẻ trực tuyến khi nhu cầu mua sắm tăng nhanh. Theo Metric.vn, trong quý IV/2025, doanh số thương mại điện tử (TMĐT) dự kiến đạt 105.000 tỉ đồng với hơn 1.069 triệu sản phẩm được bán ra, tăng lần lượt 1,35% và 8,14% so với quý trước. Sự tăng trưởng chủ yếu đến từ các chiến dịch khuyến mãi lớn như 12-12, mùa lễ hội cuối năm và nhu cầu mạnh ở nhóm hàng điện tử, gia dụng, thời trang.
Tuy nhiên, đây cũng là thời điểm nhiều nhà bán hàng – đặc biệt là người mới – gặp áp lực về hàng hóa, lợi nhuận và chất lượng phục vụ.
Kinh nghiệm bán hàng online dịp Tết: Chuẩn bị hàng sớm, dự trữ đủ và giữ giá ổn định
Ông Nguyễn Lê Thái Hòa, Giám đốc Công ty TNHH Hòa Mai – doanh nghiệp kinh doanh đồ gia dụng lâu năm trên TMĐT – cho biết chìa khóa “sống sót” trong mùa cao điểm nằm ở chuẩn bị sớm và chủ động nguồn hàng.
Kinh nghiệm thực tế cho thấy:
- Các ngành hàng tiêu chuẩn nên tăng tồn kho 30%–50%.
- Nhóm hàng đặc trưng Tết như hạt dưa, hạt bí, hạt điều cần tăng dự trữ gấp 3–5 lần để đáp ứng nhu cầu đột biến.
Dù giá đầu vào biến động, ông Hòa cho rằng nhà bán hàng vẫn nên giữ giá ổn định, tránh tăng giá quá sớm vì có thể khiến khách rời đi. Các giải pháp kích cầu hiệu quả hơn gồm:
- Tăng cường chương trình khuyến mãi, tặng kèm lì xì hoặc quà nhỏ.
- Áp dụng mức giảm 15%–20%, thậm chí 30% với sản phẩm cần xoay vòng vốn nhanh.
Ngoài ra, hoạt động truyền thông cho sản phẩm Tết cần được triển khai sớm, ưu tiên các bộ quà tặng có mức giá cạnh tranh. Nhà bán hàng cũng phải kiểm soát chất lượng và đóng gói kỹ lưỡng để hạn chế rủi ro khi lượng đơn tăng mạnh.
Kinh nghiệm bán hàng online dịp Tết: Tận dụng Shop Mall để tăng uy tín và tỉ lệ chuyển đổi
Một xu hướng mang lại hiệu quả rõ rệt trên các sàn TMĐT hiện nay là mô hình Shop Mall. Theo ông Hòa, việc tham gia Shop Mall giúp:
- Tăng độ uy tín thương hiệu
- Nâng tỉ lệ chuyển đổi
- Đáp ứng nhu cầu mua hàng chính hãng tăng mạnh dịp Tết
Thống kê từ Metric.vn cho thấy Shop Mall đóng góp 35,7% tổng doanh số trên Shopee và TikTok Shop trong quý III/2025 – minh chứng cho sức ảnh hưởng lớn đối với hành vi mua sắm.
Nhiều thương hiệu đã đạt kết quả vượt trội sau khi chuyển đổi mô hình:
- CWELL (thiết bị chăm sóc tóc) tăng gấp đôi lượng người theo dõi, doanh số và tỉ lệ chuyển đổi tăng 1,7 lần. Trong mùa sale 11-11, thương hiệu đạt hơn 5.100 đơn, tăng 470% so với ngày thường.
- Mideer vươn lên top 3 thương hiệu doanh thu ngành đồ chơi trong dịp sale lớn.
Theo đại diện CWELL, việc “lên Mall” không chỉ thay đổi chiến lược kinh doanh mà còn khẳng định chất lượng và nguồn gốc sản phẩm rõ ràng.
Dịp Tết là giai đoạn vàng nhưng cũng đầy thách thức trên TMĐT. Chuẩn bị tồn kho sớm, giữ giá phù hợp, đẩy mạnh truyền thông và tận dụng mô hình Shop Mall sẽ giúp nhà bán hàng tối ưu doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong mùa cao điểm.
Theo: Người lao động