Một du khách tây tại Hà Nội vừa phản ánh việc bị một người hành nghề dán màn hình điện thoại dạo thu phí lên tới một triệu đồng cho dịch vụ này.
- Bắc bộ và bắc trung bộ đối mặt mưa lớn diện rộng
- Phát hiện ve chó ký sinh trong ống tai người phụ nữ tại Nghệ An
- Phanh phui những “chuyến xe ma” từ thiết bị gian lận cước
Vụ việc thu phí dịch vụ cao bất thường tại Hà Nội
Câu chuyện bắt đầu khi một nam du khách nước ngoài đang đi dạo trên phố thì được một người đàn ông làm nghề dán màn hình điện thoại dạo tiếp cận mời chào dịch vụ. Sau khi đồng ý để người này làm việc, vị khách không ngờ rằng mình sắp phải đối mặt với một mức giá không tưởng cho một miếng dán bảo vệ đơn giản. Sự việc diễn ra nhanh chóng ngay trên vỉa hè, nơi các hoạt động kinh doanh tự phát vẫn thường xuyên xuất hiện và đôi khi gây ra những tình huống khó kiểm soát cho người nước ngoài.
Ngay sau khi hoàn thành công việc, người thợ dán màn hình đã đưa ra yêu cầu thanh toán với số tiền lên đến một triệu đồng. Du khách tỏ ra vô cùng ngỡ ngàng vì mức giá này cao gấp nhiều lần so với mặt bằng chung của thị trường, vốn thường chỉ dao động từ vài chục đến hơn một trăm nghìn đồng tùy loại. Do bất đồng ngôn ngữ và muốn tránh những va chạm không đáng có tại nơi công cộng, người khách cuối cùng đã phải chi trả số tiền theo yêu cầu nhưng không khỏi cảm thấy mình bị lợi dụng.
Thông tin về vụ việc nhanh chóng lan truyền trên các diễn đàn du lịch và mạng xã hội sau khi nạn nhân chia sẻ trải nghiệm không mấy vui vẻ của mình kèm theo hình ảnh minh họa. Nhiều người dân địa phương và bạn bè quốc tế đã bày tỏ sự bất bình trước hành vi lấy giá quá cao, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch. Câu chuyện này một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về tình trạng thiếu minh bạch trong các dịch vụ tự phát phục vụ khách du lịch tại các khu vực trung tâm.
Phản ứng của dư luận và sự vào cuộc xác minh
Cộng đồng mạng đã nhanh chóng nhận diện và chia sẻ rộng rãi hình ảnh người đàn ông bị tố cáo để cảnh báo cho những người khác tránh gặp phải trường hợp tương tự. Phần lớn các ý kiến đều cho rằng hành động này không chỉ là sự gian lận cá nhân mà còn làm tổn hại nghiêm trọng đến lòng hiếu khách của người dân địa phương trong mắt bạn bè quốc tế. Các hội nhóm du lịch cũng nhắc nhở du khách nên chủ động hỏi giá rõ ràng và thỏa thuận trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên đường phố.
Trước những phản ánh gay gắt từ dư luận, các đơn vị chức năng tại địa phương đã tiến hành xác minh thông tin và tìm kiếm người đàn ông xuất hiện trong đoạn video phản ánh. Việc kiểm tra và xử lý các trường hợp kinh doanh không lành mạnh, gây mất trật tự đô thị được xem là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và khách du lịch. Theo các nhà quan sát, những vụ việc nhỏ lẻ như thế này nếu không được giải quyết dứt điểm sẽ tạo ra ấn tượng xấu và khiến du khách e ngại khi quay lại.
Đại diện các đơn vị liên quan cũng khuyến cáo du khách nên tìm đến những cửa hàng có địa chỉ cố định, uy tín và có niêm yết giá công khai để đảm bảo quyền lợi tốt nhất. Đồng thời, việc tăng cường giám sát tại các khu phố đi bộ và khu vực tập trung đông người nước ngoài đang được xem xét triển khai chặt chẽ hơn để hạn chế tình trạng chèo kéo. Mục tiêu lâu dài là xây dựng một môi trường du lịch an toàn, minh bạch, nơi mỗi vị khách đều cảm thấy được tôn trọng và tránh được những rủi ro tài chính không đáng có.
Nguyễn Lan (tổng hợp)