Kiosk thông minh tại Hà Nội giúp người dân tự cấp bản sao tài liệu có mã QR trong vài phút, hỗ trợ xây dựng mô hình hành chính số thân thiện, minh bạch
- Vụ án tại Viện Pháp y tâm thần Trung ương: 54 người bị khởi tố về 8 tội danh
- Lừa đảo trực tuyến: Thái Lan bắt 4 nghi phạm trốn từ Campuchia
- “Cảm ơn thiên nhiên đã khám phá ra tất cả” – tiếng nói từ vụ cầu Sông Lô
Hà Nội đang đẩy mạnh quá trình số hóa thủ tục hành chính bằng việc ra mắt kiosk thông minh hỗ trợ chứng thực bản sao điện tử. Hệ thống sử dụng AI, OCR, xác thực khuôn mặt và ký số công vụ để người dân tự thao tác và in tài liệu hợp lệ có mã QR chống giả.
Trong bối cảnh mỗi tháng có gần 70.000 hồ sơ chứng thực, nhưng đội ngũ tư pháp tại cơ sở còn mỏng, việc áp dụng kiosk tự động được đánh giá là giải pháp then chốt giúp tiết kiệm thời gian cho người dân và giảm áp lực công việc cho cán bộ.
Ứng dụng kiosk thông minh Hà Nội tạo hiệu suất vượt trội
Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công, toàn bộ quy trình hiện chỉ mất 3-5 phút thay vì 15 phút như trước. Điều này giúp tăng năng suất 3-5 lần, đồng thời bảo đảm tính pháp lý và bảo mật dữ liệu công dân.
Giám đốc Trung tâm Cù Ngọc Trang gọi đây là “đột phá mang lại hiệu quả lớn”, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện, minh bạch và giảm tối đa giấy tờ truyền thống.
Mục tiêu hướng tới nền hành chính số toàn diện
Hà Nội đang đánh giá pháp lý và kỹ thuật để mở rộng kiosk từ trụ sở công sang khu dân cư, trung tâm thương mại và các điểm công cộng. Song song, lãnh đạo thành phố đặt mục tiêu phân cấp thêm 200-250 thủ tục cho cấp xã để tăng hiệu quả phục vụ.
Phó Chủ tịch UBND TP Trương Việt Dũng khẳng định Hà Nội hướng tới chính quyền số, công dân số, tối ưu hóa dịch vụ công và đẩy mạnh tăng trưởng kinh tế bền vững.
Theo: Dân Trí