Công ty Xổ số kiến thiết Gia Lai đang thẩm tra tính hợp lệ của tờ vé số trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng bị rách của khách hàng tại Quảng Ngãi, nhằm đảm bảo quyền lợi và minh bạch trong quá trình trao thưởng.

Xác minh tờ vé số trúng thưởng nhưng bị rách giữa

Ngày 19/10, ông Trương Văn Thiêng, Giám đốc Công ty TNHH Xổ số kiến thiết Gia Lai (tỉnh Gia Lai) cho biết, đơn vị đang phối hợp với các cơ quan chức năng để kiểm tra tính hợp lệ của tờ vé số trúng giải đặc biệt trị giá 2 tỷ đồng của một khách hàng ở tỉnh Quảng Ngãi.

Trước đó, ông P.D.L. (45 tuổi, trú xã Vệ Giang, Quảng Ngãi) mua tờ vé số có dãy 996946, kỳ mở thưởng ngày 26/9 của Công ty Xổ số kiến thiết Gia Lai. Tuy nhiên, trên đường đi làm về, ông để quên vé số trong túi áo nên bị mưa làm ướt và rách ở giữa.

Ngày 8/10, đại diện công ty mời ông L. đến văn phòng đại diện tại Quảng Ngãi để làm việc. Sau khi kiểm tra, công ty xác định tờ vé không đủ điều kiện nhận thưởng, căn cứ theo Thông tư 75/2013/TT-BTC của Bộ Tài chính quy định vé lĩnh thưởng phải nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, không tẩy xóa, không chắp vá.

Hội đồng thẩm tra được thành lập để bảo vệ quyền lợi khách hàng

Không đồng ý với kết luận, ông L. đã đề nghị công ty thành lập hội đồng thẩm tra để xác minh lại tờ vé trúng thưởng. Trước yêu cầu này, lãnh đạo Công ty Xổ số kiến thiết Gia Lai cho biết đang tiến hành quy trình kiểm tra, đối chiếu và thẩm định nhằm đảm bảo tính khách quan, minh bạch và quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

Ông Trương Văn Thiêng khẳng định, mặc dù tờ vé có dấu hiệu không đủ điều kiện nhận thưởng theo quy định, nhưng công ty vẫn thực hiện đầy đủ quy trình xác minh để có phương án xử lý đúng đắn và công bằng.

Dự kiến trong tuần tới, ban lãnh đạo công ty sẽ trực tiếp đến Quảng Ngãi làm việc với ông L., đồng thời mời công an và chính quyền địa phương tham gia giám sát để bảo đảm tính minh bạch. Việc kiểm tra được xem là bước quan trọng nhằm xác định rõ tính hợp lệ của tờ vé số và bảo vệ niềm tin của người dân đối với hoạt động xổ số kiến thiết.

Theo: Dân Trí

Từ Khóa: