Phóng viên nhập vai một khách hàng khỏe mạnh, không có biểu hiện bất thường về sinh lý, để tìm hiểu hoạt động tại Phòng khám đa khoa Y học quốc tế ở Kim Mã, Hà Nội. Tại đây, người này được cảnh báo về tình trạng “teo tinh hoàn” và tư vấn liệu trình có giá hàng chục triệu đồng.

Đầu năm 2026, theo ghi nhận của nhóm phóng viên Tiền Phong, một cộng tác viên được cử đến phòng khám tại số 12-14 Kim Mã, phường Ba Đình, Hà Nội trong vai bệnh nhân. Người này hoàn toàn khỏe mạnh, không có triệu chứng liên quan đến sinh lý.

Sau khi được bác sĩ Nguyễn Phương Hồng khám lâm sàng và siêu âm, một nhân viên tên Huy tiếp tục tư vấn. Người này khẳng định tinh hoàn của “bệnh nhân” chỉ còn bằng 1/3 kích thước bình thường và cảnh báo nguy cơ viêm mãn tính nếu không điều trị.

Hoạt động trên diễn ra trong thời điểm phòng khám đã bị Sở Y tế Hà Nội xử phạt từ cuối tháng 3/2026 vì nhiều vi phạm liên quan nhân sự và điều kiện hành nghề.

Những sai phạm đã được cơ quan chức năng xử lý

Vụ việc tại phòng khám Kim Mã không phải vấn đề mới phát sinh. Trước đó, cơ sở này đã bị cơ quan chức năng xử lý vì hàng loạt sai phạm trong hoạt động khám chữa bệnh.

Ngày 30/3/2026, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội ký quyết định số 1231/QĐ-XPHC, xử phạt Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kỳ Phát, đơn vị quản lý phòng khám, tổng cộng 131 triệu đồng. Cơ sở này đồng thời bị tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động khám chữa bệnh trong 6 tháng.

Bác sĩ Nguyễn Phương Hồng, người khám ban đầu cho “bệnh nhân”, bị phạt 35 triệu đồng và tước chứng chỉ hành nghề 23 tháng do thực hiện khám chữa bệnh vượt phạm vi chuyên môn được cấp phép.

Bà Trương Thị Vân, người phụ trách chuyên môn kỹ thuật của phòng khám, cũng bị tước chứng chỉ hành nghề trong cùng thời hạn.

Ông Ngô Mạnh Hoàng, điều dưỡng, bị phạt 35 triệu đồng vì khám bệnh khi chưa có chứng chỉ hành nghề. Trong khi đó, ông Đặng Quang Huy, nhân viên tư vấn xuất hiện trong phóng sự, bị phạt 4 triệu đồng do hành nghề không đăng ký.

Theo phản ánh của nhóm phóng viên với Sở Y tế Hà Nội, trước khi việc xử phạt được thực thi triệt để, phòng khám vẫn tiếp tục đón khách và thực hiện các thủ thuật như trên. Diễn biến này đặt ra vấn đề về công tác giám sát hoạt động của cơ sở sau khi bị xử phạt hành chính.

Nhân viên phòng khám biến tướng bị xử phạt vì hành nghề khi chưa đăng ký, trong vụ việc liên quan các sai phạm tại cơ sở ở Kim Mã.
Nhân viên Huy bị xử phạt do thực hiện khám chữa bệnh khi chưa đăng ký hành nghề. (Ảnh minh họa: MUC)

Kẽ hở từ khâu khám đến tư vấn

Điểm đáng chú ý trong hoạt động của phòng khám là sự phân chia giữa người trực tiếp thăm khám và nhân viên tư vấn. Bác sĩ Nguyễn Phương Hồng có chứng chỉ hành nghề do Sở Y tế cấp nhưng bị xử phạt vì khám, kê đơn ngoài phạm vi chuyên môn được phép.

Trong khi đó, nhân viên tư vấn không có chứng chỉ hành nghề y lại đưa ra những nhận định cụ thể về tình trạng tinh hoàn, từ đó khiến khách hàng lo lắng và có xu hướng sử dụng dịch vụ.

Theo cách này, danh nghĩa của một bác sĩ có chứng chỉ có thể tạo niềm tin ban đầu, còn nhân viên tư vấn đảm nhận phần giới thiệu và thuyết phục khách hàng sử dụng liệu trình.

Ông Ngô Văn Khánh, Phó Trưởng phòng Kiểm tra lĩnh vực y tế – Sở Y tế Hà Nội, xác nhận với Tiền Phong rằng đoàn kiểm tra liên ngành phối hợp Phòng An ninh Chính trị nội bộ – Công an TP Hà Nội đã phát hiện phòng khám không bảo đảm điều kiện hoạt động sau cấp phép, đồng thời sử dụng người hành nghề không có chứng chỉ.

Một vấn đề khác được đặt ra là liệu pháp “tế bào gốc” được quảng cáo tại cơ sở này. Theo phản ánh, khách hàng được tư vấn mức giá 20 triệu đồng cho 4 ml. Một số chuyên gia y tế cho rằng dung dịch được sử dụng có thể chỉ là nước muối tiêm vào dương vật. Trong khi đó, Việt Nam hiện chưa cấp phép áp dụng liệu pháp tế bào gốc trong điều trị sinh lý nam.

Khoảng cách giữa nội dung quảng cáo và phương pháp điều trị thực tế vì vậy trở thành vấn đề cần được làm rõ, nhất là khi người bệnh có thể phải chi những khoản tiền lớn cho các liệu trình chưa được cấp phép.

Từ những lời quảng cáo về các vấn đề “yếu sinh lý” đến việc chào bán những liệu trình đắt tiền, vụ việc tại phòng khám Kim Mã cho thấy người bệnh cần thận trọng trước các kết luận bất thường và phương pháp điều trị chưa được cơ quan có thẩm quyền cấp phép.

Nguyễn Lan (tổng hợp)

Từ Khóa: