Tình trạng kẻ gian mạo danh cửa hàng hoa lan để lừa đảo tiền đặt cọc của khách hàng diễn biến phức tạp, khiến người tiêu dùng phải cảnh giác.
- Xử lý 16 xe khách chở quá số người trong một ngày tại Phú Thọ dịp cao điểm Tết
- Hà Nội nỗ lực giải tỏa điểm nóng giao thông Pháp Vân trước thềm năm mới
- Dòng tiền Trung Quốc khiến giá vàng liên tục nhảy múa
Quy trình tiếp cận và lừa tiền khách hàng
Trong những ngày cao điểm mua sắm Tết, chị Bùi Thị Ngọc tại tỉnh Nghệ An đã trở thành đối tượng của một phương thức lừa đảo tinh vi trên môi trường mạng. Sau khi chốt đơn hàng trên Facebook, một cá nhân giả mạo danh tính nhà vườn qua Zalo đã liên hệ với chị Ngọc nhằm mục đích yêu cầu thanh toán trước tiền đặt cọc là hai triệu đồng.
Sự việc chỉ được làm rõ khi chị Ngọc cùng gia đình đến cơ sở kinh doanh để nhận sản phẩm và phát hiện thông tin tài khoản Zalo giao dịch trước đó đã bị thay đổi. Nạn nhân thừa nhận sự bất cẩn của mình trong việc không kiểm chứng kỹ lưỡng thông tin ngân hàng của bên nhận tiền trước khi tiến hành thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến.
Sự hỗ trợ từ cơ sở kinh doanh và bài học cảnh giác
Chủ cửa hàng hoa lan là bà Nguyễn Thị Thắng, sau khi tiếp nhận thông tin, đã khẳng định cơ sở không yêu cầu chuyển tiền qua các tài khoản lạ như trên. Để hỗ trợ vị khách này, bà Thắng đề nghị tặng hoa hoặc giảm giá sâu cho các sản phẩm chị Ngọc chọn. Cuối cùng, chị Ngọc thanh toán ba triệu đồng cho đơn hàng giá trị cao.
Việc chủ cửa hàng chủ động chia sẻ thiệt hại được xem là hành động nhân văn nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng trước các hành vi gian lận. Đồng thời, chị Ngọc cũng khuyến cáo người mua sắm cần nhận diện rõ các trang giả mạo. Đây là lời nhắc nhở quan trọng về việc bảo đảm an toàn tài chính khi giao dịch trên không gian mạng.
Theo: Dân trí