Vụ bán lightstick của ca sĩ Jack (J97) gây bức xúc khi khách hàng chờ gần 10 tháng không nhận được hàng, luật sư nhận định có dấu hiệu lừa đảo và đề xuất hoàn tiền.

Jack ra mắt lightstick độc quyền khiến fan háo hức

Tháng 8/2024, ca sĩ Jack (J97) ra mắt hai mẫu lightstick độc quyền dành cho FC Đom Đóm, trong đó phiên bản giới hạn chỉ 3.600 chiếc được bán với giá gần 1 triệu đồng mỗi chiếc. Dù mức giá cao, nhiều fan vẫn đặt mua và thanh toán trước, nhưng đến nay gần 10 tháng sau, nhiều khách hàng vẫn chưa nhận được sản phẩm.

2 phiên bản lightstick từng được nam ca sĩ công bố vào tháng 8/2024 (Ảnh: Internet)

Khách hàng bức xúc vì chậm trễ giao hàng

Theo thông tin từ phóng sự VTV phát sóng ngày 30/5, nhiều người mua bày tỏ sự thất vọng vì công ty quản lý Jack liên tục trì hoãn việc giao hàng và không phản hồi khi khách yêu cầu hoàn tiền. Một khán giả chia sẻ đã đặt 2 chiếc lightstick với giá gần 2 triệu đồng nhưng đến hạn vẫn không nhận được sản phẩm.

Một fan khác cho biết đã thanh toán trước đầy đủ nhưng công ty hoãn giao hàng ít nhất 3 lần qua email, và hiện vẫn chưa có thông tin cụ thể về sản phẩm.

Luật sư nhận định công ty vi phạm Luật Bảo vệ người tiêu dùng

Trước tình hình này, luật sư Nguyễn Văn Hậu, Chủ tịch Trung tâm Trọng tài Thương mại Luật gia Việt Nam, cho biết công ty và nghệ sĩ có dấu hiệu vi phạm Luật Bảo vệ người tiêu dùng 2023 về việc không cung cấp sản phẩm đúng thời hạn và phương thức cam kết.

Luật sư nhấn mạnh người tiêu dùng có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng và yêu cầu hoàn trả tiền. Nếu có thiệt hại, công ty còn phải bồi thường theo quy định pháp luật.

Dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản và mức phạt nghiêm khắc

Quan trọng hơn, luật sư cảnh báo vụ việc có thể cấu thành tội “lừa đảo chiếm đoạt tài sản” theo Điều 174 Bộ luật Hình sự, với mức phạt tù từ 6 tháng đến 20 năm và các hình phạt bổ sung như phạt tiền, cấm hành nghề, tịch thu tài sản liên quan.

Phản hồi mập mờ từ công ty quản lý Jack

Khi phóng viên VTV liên hệ, công ty quản lý Jack chỉ phản hồi ngắn gọn rằng mọi thông tin sẽ được cập nhật trên Fanpage, chưa có giải thích rõ ràng cho sự chậm trễ và yêu cầu hoàn tiền của khách hàng.

Theo: Nguoiquansat