Từ ngày 9/6, người dân Hà Nội sẽ không còn phải xếp hàng xin giấy phép xây dựng khi toàn bộ thủ tục liên quan được tiếp nhận hoàn toàn trực tuyến. Đây là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, giúp tiết kiệm thời gian và tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp.

100% hồ sơ xây dựng được tiếp nhận trực tuyến từ 9/6

Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội chính thức triển khai từ ngày 9/6 việc tiếp nhận 100% hồ sơ thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng theo hình thức trực tuyến và trực tuyến toàn trình. Đây là bước chuyển đổi quan trọng, giúp người dân không còn phải xếp hàng chờ đợi khi làm thủ tục cấp phép xây dựng.

Chi tiết các thủ tục được thực hiện trực tuyến toàn trình

Cụ thể, 5 thủ tục hành chính được tiếp nhận hoàn toàn qua hệ thống trực tuyến toàn trình gồm: cấp giấy phép xây dựng mới, sửa chữa, cải tạo, điều chỉnh, gia hạn và cấp lại giấy phép xây dựng đối với các công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ.

Đồng thời, 7 thủ tục khác dành cho công trình cấp đặc biệt, cấp I và cấp II cũng sẽ được tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến, bao gồm cấp mới, sửa chữa, cải tạo, điều chỉnh, gia hạn, cấp lại giấy phép và giấy phép di dời công trình.

Địa chỉ 12 chi nhánh và 30 điểm tiếp nhận hỗ trợ người dân (Ảnh: Lê Trang).

Lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp

Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến giúp người dân và doanh nghiệp được miễn phí thủ tục hành chính; được hỗ trợ chi phí chuyển trả kết quả, hồ sơ trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh thành; đồng thời có thể nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi.

Trung tâm cũng cung cấp đa dạng các kênh hỗ trợ gồm 12 chi nhánh với 30 điểm tiếp nhận, tổng đài 1022 nhánh 7, tổng đài thông minh 19001009 hoạt động 24/7 cùng các chatbot và callbot trên ứng dụng iHanoi, đảm bảo giải đáp nhanh chóng, thuận tiện.

Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến

Người dân có thể truy cập Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố tại https://dichvucong.hanoi.gov.vn/, đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc qua cổng quốc gia. Sau đó chọn “Dịch vụ công trực tuyến”, tìm thủ tục cần thực hiện, tải hồ sơ lên hệ thống, nhập thông tin nhận kết quả và gửi hồ sơ giấy nếu có yêu cầu.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cam kết hỗ trợ tối đa để đảm bảo quá trình nộp hồ sơ trực tuyến diễn ra nhanh chóng, thuận tiện, góp phần xây dựng chính quyền số, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng hiệu quả hơn.

Theo: Dantri